常见问题

问:如何注销账号?

答:如需注销账号,请联系您的辅导老师。

账号注销后,您将无法再使用该账号,包括但不限于

1. 无法登录、使用瓜瓜龙思维账号;

2. 账号头像重置为默认头像、昵称重置为“用户 - 已注销”;

3. 移除该账号下的所有登录方式;

4. 该账号下的个人资料和历史信息都将无法找回。

问:软件没有声音怎么办?

答:请确保您的设备处于非静音状态并且适当调大音量。

问:在哪里查看我的订单?

答:登录瓜瓜龙思维学生端app或微信小程序,在个人中心-我的订单中可以查看您的所有订单。

问:在哪里查看我的快递?

答:登录瓜瓜龙思维学生端app或微信小程序,在个人中心-我的快递中可以查看您的所有快递。

问:如何管理我的收货地址?

答:登录瓜瓜龙思维学生端app或微信小程序,在个人中心-我的快递-收货地址中可以编辑保存您的收货地址,目前仅支持保存一个收货地址。

问:课程有效期多久?

答:体验课课程购买之后,两年内可以随时反复观看学习。

如有其他问题,请在公众号“瓜瓜龙思维”后台留言哦~

设备要求:

支持iOS10.0及以上版本iPhone,iPad

支持安卓系统5.0及以上版本的大部分手机 以下几种安卓设备暂不支持:

1、前置摄像头位于屏幕的左上角、右上角;

2、前置摄像头为升降式;

3、折叠式屏幕手机以及安卓平板电脑。